Sett din bedrift på kartet!

November 23, 2009 by Fred Johan Ødegård 

Millioner av mennesker søker etter varer og tjenester på internett hver dag. Blant dem er også dine fremtidige kunder. Hvorfor ikke gjøre det lett for dem å finne deg? Sett din bedrift på kartet med en gratis oppføring på Google Maps!

google-map-470x200Google Maps er en karttjeneste som brukes til å vise kart i nettleseren. I tillegg til selve kartet kan man også finne informasjon om lokale virksomheter – og se deres plassering direkte på kartet.

I motsetning til dyre nettkataloger (som ofte har svært få besøkende) er det helt gratis å registrere din bedrift på kartet til verdens største søkemotor.

Du kan legge ut bedriftens adresse, åpningstider, bilder av produkter, bedriftspresentasjon og link til hjemmesiden. (Du kan selvsagt registrere deg, selv om bedriften ikke har egen hjemmeside enda).

Hva venter du på? Sett din bedrift på kartet i dag!

Ekstra: Som medlem av Småbedriftsforbundet kan også registrere din bedrift gratis i Småbedriftskatalogen

Hvorfor er CRM viktig for småbedriftene?

November 16, 2009 by Fred Johan Ødegård 

Gode relasjoner til kunder og leverandører er en viktig suksessfaktor for gründere og småbedrifter. Likevel tenker mange småbedriftsledere at de klarer seg fint uten et CRM-system.

crm_470x200Argumentet er at innehaveren kjenner alle kundene personlig, og har all informasjonen i hodet (eller enda verre: på små gule post-it-lapper).

Sannheten er at livet i en småbedrift er altfor hektisk til at man greier å huske på alt. Hundrevis av muligheter går tapt hver dag, fordi småbedriftslederen ikke husker å følge opp potensielle kunder.

Det er der CRM-løsningene kommer inn i bildene. CRM står for “Customer Relationship Management” – dvs. salgs- og kundeoppfølgningsystemer.

CRM kan hjelpe småbedriften til å øke salget, få mer fornøyde kunder, øke fortjenestemarginen og redusere salgs- og markedsføringskostadene.

CRM behøver ikke være vanskelig.

Mange småbedriftsledere frykter med rette store tunge CRM-løsninger som det tar år og dag å implementere. Dette er ofte systemer som er beregnet for store konserner.

Men det finnes også mange enkle CRM-løsninger – som er skreddersydd til småbedriftenes behov for kunde- og salgsoppfølgning via telefon, brev, e-post og web.

Disse løsningene er svært enkle å installere og bruke. Dersom du velger en web-basert CRM-løsning, slipper du faktisk å installere noe som helst!

CRM behøver ikke være dyrt

CRM-systemer kommer i alle prisklasser. Alt fra noen hundrelapper pr. bruker til flere tusen pr. måned. Flere leverandører gir også ut gratis-lisenser til gründere og enkeltmannsforetak.

Hvorfor er CRM viktig for småbedriftene? Fordi vi ikke har råd til å la være. Vår suksess avhenger av gode relasjoner til våre kunder og leverandører!